תיאור התפקיד:
במסגרת התפקיד, הנציגים/ות מספקים מענה מקצועי ללקוחות החברה בארץ ובחו"ל, מטפלים בפניות של לקוחות בנושאים שונים, ומבצעים מכירות של שירותי תוכן נוספים בהתאם לצרכי הלקוח.
לצד זאת, המוקד מטפל בלקוחות מאותתי נטישה במטרה לשמר אותם.
שכר ותמריצים:
- בונוסים ותמריצים גבוהים!
- שכר שעתי: 29.12 ₪
- שכר שעתי כולל תמריצים: 34.5 ₪ בממוצע
שעות פעילות:
- משמרת בוקר: 07:45-15:00
- משמרת ערב: 12:00-20:00 / 13:00-21:00 (מועמדים מחוץ לבאר שבע עובדים עד 20:00).
היקף משרה:
- משרה מלאה: 5 משמרות בשבוע עם זמינות ל-3 משמרות ערב
- משרת אם: 5 משמרות בשבוע (כולל שישי לסירוגין), זמינות למשמרת ערב אחת
- משרת סטודנט/ית: 4 משמרות בשבוע (כולל שישי לסירוגין)
קורס הכשרה:
- 6 ימים קורס עיוני במשרה מלאה
- 10 ימים של הכשרה מעשית
מיקום העבודה:
באר שבע – יהודה הנחתום 7, בית סולו
דרישות:
- ניסיון קודם בשירות לקוחות או במכירות – יתרון
- ניסיון בשימור לקוחות – יתרון